LEGAL REFERENCE

epg bd এর গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনি যখন epg bd তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
epg bd epg bd এর গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন।...
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

epg bd তে গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি, আপনার প্রতিক্রিয়া শুনি এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া আপডেট করি যাতে আপনার...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত নথি কখনোই অরক্ষিত অবস্থায় ট্রান্সমিট হয় না।

সীমিত তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পরিষ্কার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিতভাবে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে, অননুমোদিত প্রবেশ চেষ্টা ট্র্যাক করে এবং আমাদের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা করার সময় থাকে।

epg bd এর গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়, যেখানে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো বিভিন্ন বিষয় কভার করে। নিচের তুলনা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে প্রতিটি নীতি কোথায় প্রযোজ্য এবং...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সেটি এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ শর্তগুলি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পাবেন।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন বজায় রাখতে সেটি পৃথক কুকি নীতিতে বর্ণিত।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রক্রিয়া, উত্তোলন সময়সীমা এবং লেনদেন ফি আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।
জালিয়াতি প্রতিরোধআমরা কীভাবে জালিয়াতি শনাক্ত করি, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখি সেটি নিরাপত্তা বিভাগে পাবেন।
বয়স যাচাইকরণআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি সকল অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আইনি বয়সের এবং কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন সেটি যাচাইকরণ নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
বিরোধ সমাধানঅ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ দাখিল করবেন এবং আমরা কীভাবে সমাধান করি সেটি আমাদের বিরোধ নীতিতে পাবেন।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

epg bd এর গোপনীয়তা সুরক্ষার প্রধান বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধুমাত্র নীতিগত নয়, এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং লেনদেন প্রবাহে বাস্তবায়িত। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষাকে প্রতিটি ধাপে অগ্রাধিকার দিই।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস...
নিরাপদ যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি আপলোড...
লগইন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং অবস্থান ট্র্যাক...
ডেটা ডাউনলোড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আমরা...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি epg bd ছেড়ে যেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ আমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়। অতিরিক্ত হিসেবে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি প্রয়োজন হয় যাচাইকরণের জন্য এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় হিসাব মিলানোর জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং শেষ চার ডিজিট রাখি যাতে আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস চেক করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথেও তথ্য শেয়ার করতে পারি, কিন্তু কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা ডাউনলোড অপশনে ক্লিক করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে প্যাক করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন আছে। আপনি যখন অনুরোধ করবেন তখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হিসাবরক্ষণ ডেটা ছাড়া।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই ডেটা জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে যখন অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হয়।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনি আর মার্কেটিং বার্তা পাবেন না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়েও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পেতে বেছে নিতে পারেন।